Tüketiciyi yanlış bilgilendiren reklamlar

Ağu 19

Tüketiciyi yanlış bilgilendiren reklamlar

Bazı reklamlar bilinçli olarak veya farkında olmadan tüketiciyi yanlış bilgilendiriyor. Bu tür reklamlar eğer Sanayi Bakanlığı’na bağlı Reklam Kurulu’na şikayet edilirse reklam yayınını durdurma veya ilgili firma para cezası alabiliyor. Reklam Kurulu sadece televizyondaki reklamları incelemiyor. Kurul, web sitelerinde, radyolarda, ambalajlardaki vb. reklamları da inceliyor. Bilinçli bir tüketici olmak için bu kararları takip etmekte fayda var. Kurulun verdiği bir kaç ceza kararı örneği:

“Sütaş Babymix” markalı ürünlerin ambalajlarında ve broşürlerinde “sade yoğurt için beyan edilen Kalsiyum, Vitamin B2 ve Vitamin B12 bilgilerinin yanlış ve yüksek gösterildiğini”, elmalı yoğurt için, “günlük kalsiyum ihtiyacının yüzde 74′ünü karşılamayı garanti eder”, sade yoğurt için, “günlük kalsiyum ihtiyacının yüzde 100′ünü karşılamayı garanti eder” ifadelerinin ise mevzuata uygun olmadığını belirledi. Tüketiciyi yanlış bilgilendirilirken, “bu ürününün özellikle bir doktor tarafından bütün annelere öneriliyor olmasının annelerin bebek beslenmesi konusunda yanlış uygulamalara neden olabileceği” gerekçesi ile firmaya 54 bin 913 YTL para ve reklamı durdurma cezası verdi. Ancak, firmanın “Sütaş Büyümix” isimli ürün nedeniyle daha önce idari para cezası almış olması nedeniyle, para cezası 2 katı, 109 bin 826 YTL olarak uygulanacak. Kaynak.
“Domestos” adlı temizlik ürününün çeşitli tarihlerde, değişik televizyon kanallarında yayınlanan reklamlarında kullanılan “5 kat daha uzun ömürlü hijyen” ifadesine ilişkin olarak firma tarafından gönderilen belgelerin, inceleme konusu reklamlarda yer alan iddiaların ispatı niteliğindeki bilimsel bilgi ve belgeler olmadığı belirlenirken, Kurul, firmaya, reklamları durdurma ve 59 bin 192 YTL idari para cezası verdi. Kaynak.
Alarko Carrier Sanayi ve Ticaret A.Ş’ye ait “Toshiba” marka klimanın reklamında kullanılan ifadelere ilişkin firma tarafından gönderilen belgelerin de, inceleme konusu reklamda yer alan iddiaların ispatı niteliğindeki bilimsel bilgi ve belgeler olmadığı kaydedilerek, firmaya 59 bin 192 YTL idari para cezası verilmesi uygun bulundu. Kaynak. (Reklamda klimanın bir ampul kadar enerji tükettiğini söylüyorlardı sanırım.)
Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından kısa mesaj (SMS) yoluyla abonelere gönderilen ve “6 ay boyunca her ay ilk 100 ve üzeri kontör yüklemenizde herkesle konuşabileceğiniz tam 1 saat bedava. Her ay yükleyin, her ay tam bir saat kazanın.” ifadelerini içeren reklamların, reklamda bahsi geçen uygulamanın, başvuran ilk 400.000 abone için geçerli olduğu bilgisine yer verilmemiş olması nedeniyle yanıltıcı nitelikte olduğuna, dolayısıyla Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik’e uygun olmadığına, bu durumun, 4077 sayılı Kanun’un 4822 sayılı Kanun’la değişik 16 ncı maddesi hükmüne aykırı olduğuna, reklam veren Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. hakkında anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. Kaynak.